Eine gute Website für Handwerker beantwortet drei Fragen, bevor jemand zum Hörer greift. Übernehmen Sie mein Vorhaben? Kommen Sie zu mir? Wie frage ich an? Mit diesen neun Inhalten machen Sie die Antworten schnell auffindbar und bekommen bei der ersten Anfrage die Angaben, die Sie für eine Einschätzung brauchen.
1. Eine Startseite, die Ihr Gewerk sofort erklärt
Sagen Sie gleich im ersten Absatz, was Sie anbieten, für wen Sie arbeiten und in welcher Region Sie unterwegs sind. Für einen Fensterbaubetrieb könnte das so klingen. Wir tauschen Fenster und Haustüren für private Eigentümer in Itzehoe und Umgebung. Aufmaß und Montage kommen aus einer Hand. Direkt darunter führen zwei gut sichtbare Links zu den Leistungen und zur Anfrage.
2. Eigene Seiten für Ihre wichtigsten Leistungen
Trennen Sie Angebote, die Kunden mit unterschiedlichen Fragen suchen. Auf der Seite zum Fenstertausch erklären Sie etwa Aufmaß, Ausbau, Montage und Entsorgung. Auf der Seite zu Haustüren beantworten Sie Fragen zu Material, Ausstattung und Auswahl. Das Menü darf dieselben Begriffe verwenden, die Kunden am Telefon nennen. Wie sich Leistungen, Navigation und Suchbegriffe sinnvoll verbinden lassen, zeige ich beim SEO-Webdesign für kleine Unternehmen.
3. Ein klar beschriebenes Einsatzgebiet
Nennen Sie die Orte oder Landkreise, in denen Sie regelmäßig arbeiten. Falls Sie weiter entfernte Aufträge nur bei größeren Vorhaben übernehmen, erklären Sie das direkt. Arbeiten Sie beim Kunden vor Ort, können Sie auch in Ihrem Google-Unternehmensprofil ein Einzugsgebiet pflegen. Google erklärt, wann eine Geschäftsadresse angezeigt werden soll und wie Sie die Orte hinterlegen. Googles Anleitung zum Einzugsgebiet
4. Referenzen mit echten Projektfotos
Zeigen Sie pro Referenz, was der Kunde brauchte, welche Arbeiten Sie ausgeführt haben und was am Projekt besonders war. Zu einem Fenstertausch passen zum Beispiel eine Gesamtansicht und ein Foto vom fertigen Anschluss. Eine kurze Bildunterschrift erklärt, worauf Besucher achten können. Wie ein Bauelemente-Betrieb Leistungen und Projekte online präsentiert, sehen Sie im Hamburg19-Projekt für Griesbach Bauelemente.
5. Ein nachvollziehbarer Ablauf
Beschreiben Sie, was nach der Anfrage passiert. Bei einem Fenstertausch kann der Ablauf aus einer ersten Rückfrage, einem Termin zum Aufmaß, dem Angebot und der Montage bestehen. Schreiben Sie dazu, was Kunden vorbereiten können. So wissen sie beispielsweise, ob grobe Maße für den Erstkontakt ausreichen.
6. Angaben zu Kosten und Terminplanung
Wenn Sie noch keinen verlässlichen Preis nennen können, erklären Sie, welche Angaben Sie für ein Angebot brauchen. Beim Fenstertausch können Anzahl, Maße, Material und die Einbausituation den Aufwand beeinflussen. Wenn Sie aktuelle Vorlaufzeiten nennen, versehen Sie diese mit einem Stand und halten Sie sie aktuell.
7. Ansprechpartner und passende Qualifikationen
Zeigen Sie, wer Anfragen beantwortet und wer vor Ort arbeitet. Nennen Sie vorhandene Qualifikationen, wenn sie für die angebotene Leistung relevant sind. Auch ein Teamfoto mit Namen und Aufgaben hilft. Dann wissen Kunden, mit wem sie bei der Rückmeldung oder beim Aufmaß sprechen.
8. Kurze Antworten auf Fragen aus dem Arbeitsalltag
Greifen Sie drei bis fünf Fragen auf, die Sie tatsächlich oft hören. Beim Fenstertausch könnten das „Muss ich beim Aufmaß vor Ort sein?“, „Wer entsorgt die alten Fenster?“ und „Kann ich während der Montage zu Hause bleiben?“ sein. Platzieren Sie jede Antwort auf der Leistungsseite, auf der sie gebraucht wird.
9. Eine Anfrage, die auch am Handy funktioniert
Fragen Sie für eine erste Einschätzung nach der gewünschten Leistung, dem Einsatzort, einer kurzen Beschreibung und einer Kontaktmöglichkeit. Fotos können optional bleiben. Testen Sie das Formular auf einem Smartphone bis zur Bestätigung und prüfen Sie, ob die Nachricht im richtigen Postfach ankommt. Google verwendet die mobile Fassung von Seiten für die Indexierung. Deshalb sollten auch wichtige Leistungsinfos und Überschriften mobil vollständig zugänglich sein. Googles Leitfaden zu mobilen Websites
Muster für einen Fensterbaubetrieb
Für den Einstieg reichen oft eine Startseite, je eine Leistungsseite für Fenstertausch und Haustüren, eine Referenzübersicht und eine Kontaktseite. Der Weg lässt sich an einer konkreten Anfrage prüfen. Eine Eigentümerin öffnet am Handy die Seite zum Fenstertausch, sieht ein vergleichbares Projekt und fragt mit ihrer Postleitzahl und der ungefähren Anzahl der Fenster an. Gehen Sie diesen Weg selbst einmal durch und achten Sie darauf, an welcher Stelle eine Information fehlt oder ein zusätzlicher Klick nötig ist.
Ihre Handwerker-Website planen
Wenn Sie eine neue Website für Ihren Betrieb planen, helfe ich Ihnen, Leistungen, Referenzen und Anfragewege sinnvoll aufzubauen. Beschreiben Sie kurz Ihr Gewerk, Ihr Einsatzgebiet und welche Aufträge Sie häufiger annehmen möchten. Website für Ihren Handwerksbetrieb anfragen